Juliana Custodio

Fundadora da Etag Digital, formada em Business com MBA pela Universidade de Gloucestershire, traz mais de 15 anos de experiência em marketing digital e um histórico de sucesso na criação de startups internacionais.

Juliana Custodio

7 etapas do processo de vendas: guia completo para aumentar conversões

Conhecer as 7 etapas do processo de vendas é essencial para assegurar que a equipe de vendas atue de maneira estratégica, a fim de aumentar as conversões e aprimorar as relações com o cliente. Compreender cada uma delas é vital para alinhar o grupo, conhecer os clientes e alcançar resultados consistentes. A Etag Digital disponibiliza […]

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Jornada do cliente: o que é, etapas e como mapear

A jornada do cliente é o nome dado ao percurso que um consumidor faz desde o seu primeiro contato com uma empresa até se tornar um cliente leal e até defensor da marca. Ao compreender e traçar cada fase desse caminho, as organizações conseguem aprimorar a experiência proporcionada ao cliente, aumentar as taxas de conversão

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Funil de vendas: o que é, benefícios e como fazer

O funil de vendas é uma abordagem estratégica que ilustra o percurso do consumidor, que se inicia pelo primeiro contato com a marca e vai até a escolha de compra. Por meio dessa ferramenta, as empresas podem identificar oportunidades, analisar o comportamento dos clientes e direcionar ações com o objetivo de aumentar as taxas de

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Aproveitando as vendas sazonais para faturar mais

É muito provável que as pessoas percebam que, ao longo do ano, determinadas épocas acabam sendo mais expressivas para o comércio, como o Dia dos Namorados ou o Dia das Crianças. Nesse tipo de transação, oferecemos o nome de vendas sazonais, caracterizando períodos isolados no calendário para a aceleração do comércio. Esses períodos podem acontecer

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Pop-up de saída: como usar em seu e-commerce

O pop-up de saída é visto como uma janela automática, programável e com um alto índice de personalização. Ele serve, principalmente, como um alerta para que os consumidores não esqueçam o que estavam fazendo em um determinado site como, por exemplo, esquecer algum item no carrinho. Em um mundo moderno, onde a tecnologia é o

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O que é hotsite e como utilizar em seu e-commerce

É muito comum que as pessoas que estejam no meio das vendas pela internet tenham ouvido falar no termo “hotsite”. No entanto, nem todas elas sabem o seu significado. De toda a maneira, ele é uma ótima estratégia para quem pretende estabelecer ações pontuais, bem como conversões voltadas para o fundo de funil. Para os

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Escassez: gatilho mental que pode ajudar a vender mais

O gatilho mental da escassez é uma técnica de convencimento extremamente poderosa, muito utilizada dentro do marketing digital, e é baseada no princípio de que as pessoas atribuem muito mais valor ao que é raro ou em algo que é até mesmo difícil de se obter.  Esse tipo de mecanismo psicológico tem como intuito explorar

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