Para todas aquelas pessoas que estão pensando em criar ou aprimorar uma loja virtual, estabelecer uma categoria de produtos é essencial. Graças à estrutura de categorização, será possível melhorar a navegação dos clientes, bem como otimizar ainda mais os mecanismos de busca da empresa (SEO).
Com a categorização sendo realizada da maneira correta, os problemas de estoque também poderão ser resolvidos. Por isso, neste artigo, será possível desvendar tudo o que é necessário saber sobre esse processo, auxiliando nas atividades voltadas para o e-commerce.
O que é uma categoria de produtos?
A categoria de produtos pode ser vista como a maneira mais simples de organizar uma grande quantidade de mercadorias, permitindo que os clientes possam encontrá-las de maneira ágil e rápida. Ao realizar a categorização dos produtos, cada um deles será separado de acordo com alguma característica que tenham em comum.
Um dos exemplos mais simples para conseguir compreender o que constitui uma categoria é imaginar uma classe abrangente. Itens de papelaria, por exemplo, podem ser definidos como uma única categoria. Dentro dela, é possível pensar em produtos como canetas, lápis, cadernos e estojos.
Os produtos mencionados anteriormente podem ser vistos como subcategorias, que abrangem outros itens. Caso a subcategoria seja caneta, por exemplo, é possível oferecer itens como “canetas em gel”, “canetas coloridas”, “canetas para escritório” e assim por diante.
Principais tipos de categorias de produtos
É importante dizer que não há principais categorias de produtos, tendo em vista que elas podem variar de acordo com o tipo definido para o canal de venda do e-commerce. Dessa forma, os empreendedores precisam pensar em categorias e subcategorias que melhor atendam a alguns requisitos, como público e demanda.
Para quem ainda não consegue descobrir em qual categoria o produto se encaixa, o ideal é realizar uma pesquisa dentro do próprio site onde o marketplace está hospedado, observando como os outros vendedores fazem a categorização. Dessa maneira, ficará mais simples manter o catálogo organizado e fácil de navegar.
Qual a forma correta de realizar a categorização de produtos?
O trabalho por trás da categorização de produtos pode variar de e-commerce para e-commerce. Afinal, os vendedores trabalham com itens diferentes, assim como com canais de venda diferentes. No entanto, independente de qual seja a plataforma, existem algumas dicas que podem ser úteis para categorizar de maneira mais simples.
Confira, abaixo, o que precisa ser analisado antes de criar uma categoria de produtos para o seu e-commerce.
SEO
O primeiro passo para conseguir realizar uma boa categorização é observando as necessidades de SEO. Esse tipo de processo toma como base o estudo de palavras-chave que possuem uma relação direta com o produto que deseja vender. Assim, ficará mais fácil aumentar a visibilidade desse item para o público.
Para conseguir colocar essa dica em prática, os principais passos consistem em:
- agrupar os produtos da plataforma;
- investigar as palavras-chave que estão diretamente relacionadas com os itens do e-commerce.
- utilizar plataformas como Google Trends ou Keyword Planner para saber quais são os termos mais procurados dentro dos principais mecanismos de busca;
- selecionar os termos que sejam mais relevantes para os clientes;
- definir os nomes das categorias levando em consideração o alto volume de buscas por elas.
Público
Outro ponto importante consiste em entender o público-alvo dos produtos, o que pode facilitar na hora de fazer a categorização. Isso acontece porque, ao reconhecer o perfil do cliente, o vendedor poderá obter informações preciosas para entender como ele se comporta e como as pesquisas são realizadas para chegar a um determinado item.
Caso o consumidor apresente um perfil mais técnico, é bem provável que ele prefira categorias e subcategorias que tragam a divisão de itens de acordo com os seus atributos. No geral, compreender os hábitos de compra dos consumidores, assim como a sua faixa de idade e os itens mais procurados poderá fazer toda a diferença.
Concorrência
Por fim, também é indispensável realizar análises frequentes de mercado, observando como a concorrência se comporta. Sendo assim, fazer pesquisas sobre como os concorrentes de maior impacto no mercado organizam as categorias e subcategorias poderá ajudar na organização.
Por que categorizar produtos?
Existem algumas vantagens que precisam ser mencionadas quando o assunto é categoria de produtos para o e-commerce. Dentre elas, estão:
- ampliação da chance de cross sell e up sell;
- crescimento da taxa de conversão;
- diminuição da taxa de abandono do carrinho;
- maior qualidade no ranqueamento dentro dos resultados de busca;
- aumento do retorno sobre investimentos voltados para campanhas de atração e vendas.
A categoria de produtos é uma parte indispensável para a estratégia de um e-commerce. É por meio dela que a experiência de compra do usuário será ainda mais fácil, assim como haverá impacto relevante no SEO e em toda a gestão de estoque. Por isso, é necessário analisar e ajustar as categorias de seu negócio conforme as demandas.
EN 
BR