Juliana Custodio

Founder of Etag Digital, with a degree in Business and an MBA from the University of Gloucestershire, she brings over 15 years of experience in digital marketing and a track record of success in creating international startups.

Juliana Custodio

Tudo sobre funil de compras e como melhorar o seu negócio

Um funil de compra representa o que conhecemos como jornada do consumidor. Ou seja, ele representa a jornada completa que um cliente deve percorrer desde o momento em que se identifica uma necessidade até a decisão final de sua compra. Este modelo é totalmente estratégico e permite que as empresas entendam profundamente o comportamento do

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Feedback dos clientes: importância e como obter

O feedback dos clientes é extremamente necessário para manter um negócio de pé, principalmente porque é o consumidor quem alimenta a economia. Dessa maneira, estar constantemente conectado com as suas opiniões, sejam elas positivas ou negativas, irá ajudar a solucionar problemas e promover melhorias que farão toda a diferença. São diversos os métodos que podem

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O que é CRM (Customer Relationship Management) e quais seus benefícios

O CRM ultrapassa uma série de barreiras do mundo dos negócios, indo além de um simples auxílio prestado à equipe comercial. Ele é visto como uma ferramenta completa para gerir vendas, também ajudando no marketing e no relacionamento com o cliente, que é um ponto extremamente importante para se consolidar no mercado. Por meio de sua utilização, torna-se possível

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CRO – Otimização de conversão

Graças à transformação digital, a otimização de conversão vem se tornando cada vez mais relevante no mercado on-line. Por isso, as técnicas do CRO e outras maneiras de atrair clientes acabaram se popularizando e ganhando muito espaço, o suficiente para serem alvos de pesquisas. Dessa maneira, entender a metodologia abordada neste artigo será de extrema importância para alcançar o

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