CRM, CDP e CRO: qual a diferença e onde cada tecnologia atua?
CRM organiza o relacionamento. CDP conecta os dados. CRO busca entender e melhorar a conversão. Mas uma nova geração de tecnologia está levando o CRO além da análise e dos testes: para a atuação durante a própria jornada de compra. As empresas nunca tiveram tantos dados sobre seus consumidores. Sabemos quem comprou, quem virou lead, […]
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