A jornada do cliente é o nome dado ao percurso que um consumidor faz desde o seu primeiro contato com uma empresa até se tornar um cliente leal e até defensor da marca. Ao compreender e traçar cada fase desse caminho, as organizações conseguem aprimorar a experiência proporcionada ao cliente, aumentar as taxas de conversão […]
Jornada do cliente: o que é, etapas e como mapear Read More »
O funil de vendas é uma abordagem estratégica que ilustra o percurso do consumidor, que se inicia pelo primeiro contato com a marca e vai até a escolha de compra. Por meio dessa ferramenta, as empresas podem identificar oportunidades, analisar o comportamento dos clientes e direcionar ações com o objetivo de aumentar as taxas de
Funil de vendas: o que é, benefícios e como fazer Read More »
A otimização do processo de vendas deve ser uma prioridade para todas as empresas. Por isso, o método AIDA é tão requisitado, tendo em vista a sua capacidade de direcionar as ações da área de marketing e vendas tomando como base todas as etapas enfrentadas durante a jornada do cliente. Por meio deste artigo, será
AIDA: o que é e como aplicar no seu e-commerce? Read More »
Call to action é uma das estratégias que não pode ficar de fora, de modo algum, da sua página da web. Afinal, ela é uma “chamada para a ação” e ajuda o usuário a ser direcionado para algum caminho que você deseja. Ela também é considerada um estímulo indispensável para convidar um cliente em potencial
Call to action: o que é e como usar? Read More »
É muito provável que as pessoas percebam que, ao longo do ano, determinadas épocas acabam sendo mais expressivas para o comércio, como o Dia dos Namorados ou o Dia das Crianças. Nesse tipo de transação, oferecemos o nome de vendas sazonais, caracterizando períodos isolados no calendário para a aceleração do comércio. Esses períodos podem acontecer
Aproveitando as vendas sazonais para faturar mais Read More »
O pop-up de saída é visto como uma janela automática, programável e com um alto índice de personalização. Ele serve, principalmente, como um alerta para que os consumidores não esqueçam o que estavam fazendo em um determinado site como, por exemplo, esquecer algum item no carrinho. Em um mundo moderno, onde a tecnologia é o
Pop-up de saída: como usar em seu e-commerce Read More »
É muito comum que as pessoas que estejam no meio das vendas pela internet tenham ouvido falar no termo “hotsite”. No entanto, nem todas elas sabem o seu significado. De toda a maneira, ele é uma ótima estratégia para quem pretende estabelecer ações pontuais, bem como conversões voltadas para o fundo de funil. Para os
O que é hotsite e como utilizar em seu e-commerce Read More »
O comércio eletrônico tem se tornado cada vez mais importante para a economia brasileira. Por isso, é importante começar a elaborar um catálogo de produtos para o seu e-commerce, a fim de seguir as tendências do mercado e, consequentemente, começar a chamar mais a atenção dos seus clientes antigos e clientes em potencial. Para conseguir
Catálogo de produtos: como fazer? Read More »
O gatilho mental da escassez é uma técnica de convencimento extremamente poderosa, muito utilizada dentro do marketing digital, e é baseada no princípio de que as pessoas atribuem muito mais valor ao que é raro ou em algo que é até mesmo difícil de se obter. Esse tipo de mecanismo psicológico tem como intuito explorar
Escassez: gatilho mental que pode ajudar a vender mais Read More »
As estratégias promocionais podem ser vistas como um elemento fundamental para todas as empresas. Afinal, é por meio delas que se pode promover produtos e serviços, buscando atrair clientes e ampliar as vendas. Na maioria das vezes, essas estratégias buscam distribuir brindes, descontos ou fornecer outras ações. Para quem possui um e-commerce e há a
Estratégias promocionais: o que é e como fazer Read More »
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