Juliana Custodio, Autor em Etag Digital

Conversion Rate Optimization (CRO): O que é e como fazer para converter no e-commerce?

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Você está perdendo dinheiro agora mesmo por não saber o que é CRO (Conversion Rate Optimization) e como aplicá-lo corretamente. Se sua loja virtual recebe 10.000 visitas mensais, mas converte apenas 2%, você deixa de faturar R$ 392.000 por ano. Isso não é exagero, é matemática pura baseada em dados reais do mercado brasileiro. Mas […]

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Web Push Notification: o que é, como funciona e como usar para aumentar conversão

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O cenário do e-commerce brasileiro é marcado por uma competição feroz e pelo fantasma do abandono de carrinhos: clientes que saem da loja virtual sem finalizar a compra. De fato, pesquisas indicam que a taxa média de abandono pode ultrapassar 80% em alguns segmentos, representando uma perda de receita potencial. Diante deste fato, reengajar os

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Como recuperar carrinho abandonado e aumentar as vendas do seu e-commerce?

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O abandono de carrinho é comum no Brasil (82%), mas pode ser revertido com e-mails automáticos, reengajamento via WhatsApp, notificações push e otimização do checkout, permitindo a recuperação de até 63% da receita perdida, o que é crucial para as empresas e gestores compreenderem como recuperar carrinho abandonado. Abandono de carrinho é um dos principais

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recuperar carrinho abandonado estrategias

Carrinho abandonado no e-commerce: Causas e estratégias de recuperação comprovadas

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O carrinho abandonado no e-commerce é um dos maiores desafios no mercado eletrônico brasileiro, com taxas de abandono que chegam a 82%, muito superiores à média global, com 70,19%. Lojistas que faturam R$ 2 milhões podem perder cerca de R$1,64 milhão em vendas com o abandono de carrinho todos os meses, sendo uma perda significativa

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Automação de comportamento para recuperação de carrinho

Automação comportamental e-commerce: Como usar dados para recuperar carrinhos

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Automação comportamental E-commerce é um sistema que rastreia o comportamento do usuário em tempo real, como movimentos do mouse, tempo na página e etapas do funil, e aciona respostas automáticas personalizadas durante a navegação, a fim de influenciar a decisão de compra antes que o cliente abandone o site. Se você gerencia um e-commerce no

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Checkout Otimizado para Conversão: 15 Técnicas para Reduzir Abandono de Carrinho

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A otimização do checkout para conversão no e-commerce é crucial para evitar problemas como o abandono de carrinho, um dos maiores desafios no mercado eletrônico brasileiro. A maioria dos consumidores abandona seus carrinhos antes de finalizar a compra, sendo um dos principais motivos o checkout, em muitos casos, por exigir muitos dados e contar com

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Captura de dados sem cookies de terceiros: como fazer?

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O Google confirmou (embora tenha voltado atrás, por enquanto): em 2025, os cookies de terceiros seriam desativados no Chrome. Para o e-commerce brasileiro, essa mudança representaria um desafio imediato, já que 82% das lojas virtuais ainda dependem dessa tecnologia para rastrear e reengajar clientes, segundo a Adobe Índia. Sem uma alternativa, a eficácia do remarketing

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O que é lead e como capturar de forma inteligente

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Um lead é um contato que demonstrou interesse real na sua solução e compartilhou dados para continuar a conversa. Ele representa mais do que um simples e-mail; é uma oportunidade de negócio em potencial que precisa ser cultivada. A captura inteligente vai além de formulários genéricos, ao exigir precisão e o timing. Capturar com inteligência

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Sazonalidade no e-commerce: o que é e por que personalizar?

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Durante o ano, o comércio online vive períodos de grande movimento e de calmaria. Entender essa sazonalidade no e-commerce é fundamental, pois ela muda a forma como o consumidor compra, influenciando diretamente as vendas do seu negócio. Quem se planeja para essas datas sai na frente da concorrência, gasta o dinheiro de forma mais inteligente

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Comunicação multicanal: por que você precisa e como personalizar

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A comunicação multicanal é a base de qualquer operação de marketing moderna. Ela permite conversar com o cliente nos canais que ele realmente usa, com mensagens adaptadas ao contexto e ao momento da jornada. Ao unir personalização, agilidade e consistência, essa abordagem amplia o alcance e melhora as taxas de resposta e conversão. Mais do

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