{"id":8483,"date":"2023-02-08T13:26:18","date_gmt":"2023-02-08T16:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/"},"modified":"2025-05-26T13:06:08","modified_gmt":"2025-05-26T13:06:08","slug":"como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Como aplicar o sales engagement em seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"

Ao longo dos anos, os processos de venda come\u00e7aram a se transformar para que pudessem se adaptar \u00e0s necessidades dos tempos modernos. A partir desse ponto, uma s\u00e9rie de novos conceitos come\u00e7aram a surgir e, entre eles, est\u00e1 o sales engagement<\/em>, que est\u00e1 diretamente voltado para a experi\u00eancia do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Ao fazer uma tradu\u00e7\u00e3o livre para o portugu\u00eas, \u00e9 poss\u00edvel chamar esse termo de \u201cengajamento de vendas\u201d. Ainda que o termo pare\u00e7a muito simples em uma r\u00e1pida olhada, a t\u00e9cnica pode ser o principal diferencial para conseguir um bom desempenho dentro de um departamento comercial, especialmente entre o time de vendas e os compradores.<\/p>\n\n\n\n

Sales engagement: o que \u00e9?<\/h2>\n\n\n\n

O sales engagement<\/em> \u00e9 um t\u00edtulo dado a uma sequ\u00eancia interativa que acontece entre um vendedor e um prospect<\/em>. No entanto, essa intera\u00e7\u00e3o deve ocorrer durante o ciclo de vendas, tomando como principal foco o engajamento<\/a>. Dessa maneira, as chances de fechar uma venda se tornam ainda maiores.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel que esses contatos aconte\u00e7am com a intermedia\u00e7\u00e3o de redes sociais, videochamadas, aplicativos de mensagens, e-mails, liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas ou qualquer outro tipo de comunica\u00e7\u00e3o. No entanto, a regra \u00e9 clara: deve haver um contato com o cliente em potencial de forma que seja poss\u00edvel convert\u00ea-lo o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Serventia do sales engagement<\/h3>\n\n\n\n

O sales engagement<\/em> serve para gerar uma maior quantidade de insights<\/em> em rela\u00e7\u00e3o ao time comercial, al\u00e9m de captar uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es de alto valor acerca do comportamento e das prefer\u00eancias dos clientes em potencial. Assim, o uso de dados poder\u00e1 ser abordado numa avalia\u00e7\u00e3o assertiva para entender como estimular o cliente.<\/p>\n\n\n\n

\n
Quero Otimizar a Jornada de Compra!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

O que n\u00e3o se enquadra em sales engagement?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 v\u00e1lido dizer que algumas t\u00e9cnicas n\u00e3o se enquadram, de forma alguma, em sales engagement<\/em>. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • conte\u00fados t\u00e9cnicos, de dif\u00edcil compreens\u00e3o, que n\u00e3o apresentam para o consumidor um caminho claro e que n\u00e3o promovem nenhum tipo de ensino;<\/li>\n\n\n\n
  • envio de uma grande quantidade de e-mail marketing sem necessidade, com conte\u00fados gen\u00e9ricos e com foco, unicamente, nas vendas;<\/li>\n\n\n\n
  • abordagem de vendas totalmente sem organiza\u00e7\u00e3o, que n\u00e3o olha o cliente em potencial como algu\u00e9m que precisa falar algo, nem com personaliza\u00e7\u00e3o do discurso para se adaptar ao p\u00fablico-alvo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Como aplicar no seu neg\u00f3cio?<\/h2>\n\n\n\n

    Veja, abaixo, algumas t\u00e9cnicas infal\u00edveis para aplicar este m\u00e9todo na sua empresa e fazer com que ele d\u00ea certo.<\/p>\n\n\n\n

    Primeiro, eduque os clientes<\/h3>\n\n\n\n

    Antes de mais nada, ser\u00e1 necess\u00e1rio educar os clientes, tendo em vista que um potencial comprador dever\u00e1 passar por um longo fluxo de nutri\u00e7\u00e3o. \u00c9 imprescind\u00edvel demonstrar que h\u00e1 solu\u00e7\u00f5es oferecidas pela empresa que est\u00e3o diretamente ligadas aos seus problemas e necessidades.<\/p>\n\n\n\n

    Esse tipo de educa\u00e7\u00e3o pode ser realizado por meio de v\u00eddeos postados no Youtube, artigos depositados em blog ou, at\u00e9 mesmo, uma publica\u00e7\u00e3o nas redes sociais, que \u00e9 uma excelente maneira de obter engajamento. Sendo assim, \u00e9 mais do que relevante conhecer as dores dos clientes para entregar resultados satisfat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

    Realize testes e n\u00e3o deixe de se planejar<\/h3>\n\n\n\n

    Uma das formas mais simples de conseguir organizar o sales engagement<\/em> \u00e9 por meio de um bom planejamento comercial. Sendo assim, para que isso ocorra, a sua equipe precisar\u00e1 alinhar o discurso da empresa e fazer com que os vendedores saibam exatamente do que est\u00e3o falando para identificar os argumentos a serem utilizados.<\/p>\n\n\n\n

    Organize o pipeline de vendas<\/h3>\n\n\n\n

    Para que haja uma intera\u00e7\u00e3o produtiva diretamente com o cliente em potencial, ser\u00e1 preciso entender em qual dos momentos da jornada de compra ele est\u00e1 e qual conte\u00fado se mostrar\u00e1 mais relevante para aquele tipo de perfil. Assim, ficar\u00e1 mais simples criar uma conex\u00e3o s\u00f3lida e com uma troca satisfat\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n

    Ter um conhecimento amplo sobre o p\u00fablico-alvo da sua empresa \u00e9 mais do que necess\u00e1rio, tendo em vista que ser\u00e1 preciso captar as necessidades e as expectativas para elaborar campanhas de marketing<\/em> e produzir conte\u00fados ricos para facilitar a estrat\u00e9gia de engajamento entre empresa e consumidor.<\/p>\n\n\n\n

    Opte por recursos tecnol\u00f3gicos<\/h3>\n\n\n\n

    Os recursos tecnol\u00f3gicos s\u00e3o, praticamente, obrigat\u00f3rios nos dias de hoje. Afinal, a tecnologia tem se mostrado a verdadeira aliada do com\u00e9rcio, seja ele virtual ou presencial. Por isso, traga recursos modernos, que sejam capazes de oferecer uma experi\u00eancia de compra mais inteligente, pr\u00e1tica e agrad\u00e1vel para garantir a fideliza\u00e7\u00e3o do seu cliente.<\/p>\n\n

    \n\n\t\t\n
      \n\t\t\t <\/ul>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Ao longo dos anos, os processos de venda come\u00e7aram a se transformar para que pudessem se adaptar \u00e0s necessidades dos tempos modernos. A partir desse ponto, uma s\u00e9rie de novos conceitos come\u00e7aram a surgir e, entre eles, est\u00e1 o sales engagement, que est\u00e1 diretamente voltado para a experi\u00eancia do consumidor. Ao fazer uma tradu\u00e7\u00e3o livre para […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8523,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[125,124],"tags":[],"class_list":["post-8483","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao","category-marketing"],"yoast_head":"\nComo aplicar o sales engagement em seu neg\u00f3cio? - Etag Digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O\u00a0sales engagement\u00a0\u00e9 um t\u00edtulo dado a uma sequ\u00eancia interativa que acontece entre um vendedor e um\u00a0prospect. LEIA MAIS!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/etagdigital.com\/en\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como aplicar o sales engagement em seu neg\u00f3cio? - Etag Digital\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O\u00a0sales engagement\u00a0\u00e9 um t\u00edtulo dado a uma sequ\u00eancia interativa que acontece entre um vendedor e um\u00a0prospect. LEIA MAIS!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/etagdigital.com\/en\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Etag Digital\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/etagdigital\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-02-08T16:26:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-26T13:06:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2023\/05\/sales-engagement-1200x900-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Juliana Custodio\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@etagdigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@etagdigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Juliana Custodio\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como aplicar o sales engagement em seu neg\u00f3cio? - Etag Digital","description":"O\u00a0sales engagement\u00a0\u00e9 um t\u00edtulo dado a uma sequ\u00eancia interativa que acontece entre um vendedor e um\u00a0prospect. LEIA MAIS!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Como aplicar o sales engagement em seu neg\u00f3cio? - Etag Digital","og_description":"O\u00a0sales engagement\u00a0\u00e9 um t\u00edtulo dado a uma sequ\u00eancia interativa que acontece entre um vendedor e um\u00a0prospect. LEIA MAIS!","og_url":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/","og_site_name":"Etag Digital","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/etagdigital","article_published_time":"2023-02-08T16:26:18+00:00","article_modified_time":"2025-05-26T13:06:08+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":900,"url":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2023\/05\/sales-engagement-1200x900-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Juliana Custodio","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@etagdigital","twitter_site":"@etagdigital","twitter_misc":{"Written by":"Juliana Custodio","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/"},"author":{"name":"Juliana Custodio","@id":"https:\/\/etagdigital.com\/#\/schema\/person\/27c86f2a3ef288f8225d94d7eb71b4f4"},"headline":"Como aplicar o sales engagement em seu neg\u00f3cio?","datePublished":"2023-02-08T16:26:18+00:00","dateModified":"2025-05-26T13:06:08+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/"},"wordCount":795,"publisher":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2023\/05\/sales-engagement-1200x900-1.jpg","articleSection":["Gest\u00e3o","Marketing"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/","url":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/","name":"Como aplicar o sales engagement em seu neg\u00f3cio? - Etag Digital","isPartOf":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2023\/05\/sales-engagement-1200x900-1.jpg","datePublished":"2023-02-08T16:26:18+00:00","dateModified":"2025-05-26T13:06:08+00:00","description":"O\u00a0sales engagement\u00a0\u00e9 um t\u00edtulo dado a uma sequ\u00eancia interativa que acontece entre um vendedor e um\u00a0prospect. LEIA MAIS!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/#primaryimage","url":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2023\/05\/sales-engagement-1200x900-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2023\/05\/sales-engagement-1200x900-1.jpg","width":1200,"height":900},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/etagdigital.com\/como-aplicar-o-sales-engagement-em-seu-negocio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/etagdigital.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como aplicar o sales engagement em seu neg\u00f3cio?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/etagdigital.com\/#website","url":"https:\/\/etagdigital.com\/","name":"Etag Digital","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/etagdigital.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/etagdigital.com\/#organization","name":"Etag Digital","alternateName":"Etag Digital","url":"https:\/\/etagdigital.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/etagdigital.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2024\/11\/logo-principal.png","contentUrl":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2024\/11\/logo-principal.png","width":606,"height":252,"caption":"Etag Digital"},"image":{"@id":"https:\/\/etagdigital.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/etagdigital","https:\/\/x.com\/etagdigital","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/etag-digital\/","https:\/\/www.instagram.com\/etagdigital\/","https:\/\/www.youtube.com\/@etagdigital3207"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/etagdigital.com\/#\/schema\/person\/27c86f2a3ef288f8225d94d7eb71b4f4","name":"Juliana Custodio","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2025\/08\/Juliana-Custodio-150x150.png","url":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2025\/08\/Juliana-Custodio-150x150.png","contentUrl":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2025\/08\/Juliana-Custodio-150x150.png","caption":"Juliana Custodio"},"description":"Founder of Etag Digital, with a degree in Business and an MBA from the University of Gloucestershire, she brings over 15 years of experience in digital marketing and a track record of success in creating international startups.","sameAs":["https:\/\/etagdigital.com\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/juliana-custodio--8741b728\/"],"url":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/author\/etagboss\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/cdn.etagdigital.com\/site-institucional\/2023\/05\/sales-engagement-1200x900-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8483"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8483\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9066,"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8483\/revisions\/9066"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8483"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/etagdigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}