As estratégias promocionais podem ser vistas como um elemento fundamental para todas as empresas. Afinal, é por meio delas que se pode promover produtos e serviços, buscando atrair clientes e ampliar as vendas. Na maioria das vezes, essas estratégias buscam distribuir brindes, descontos ou fornecer outras ações.
Para quem possui um e-commerce e há a necessidade de ampliar as taxas de conversão, é preciso conhecer as estratégias mais bem avaliadas e funcionais para montar o melhor plano de ação possível. Confira, neste artigo, o que pode ser feito para melhorar, consideravelmente, os resultados.
Antes de mais nada: o que são estratégias promocionais?
As estratégias promocionais nada mais são do que ações realizadas por empresas a fim de promover produtos e serviços, com o intuito de atrair clientes e ampliar as vendas. Na maioria dos casos, as estratégias envolvem brindes ou algo relacionado ao preço do produto ou serviço disponibilizado.
De uma forma geral, as promoções para e-commerce têm o intuito de:
- mostrar um diferencial diante da concorrência;
- chamar a atenção dos consumidores;
- oferecer um maior argumento para a compra;
- despertar uma necessidade imediata de compra.
Geralmente, essas estratégias atuam diretamente como um gatilho mental que envolve urgência e escassez, especialmente quando essa campanha tem datas de início e término bem delimitadas. Esses gatilhos aplicados poderão dar uma ideia de oportunidade única, imperdível.
Qual a forma correta de fazer uma estratégia promocional?
Para que a estratégia possa ser funcional, é necessário pensar na forma como ela será veiculada para os clientes. Afinal, isso faz toda a diferença e garante uma melhor integração entre o público e os vendedores. Confira, abaixo, algumas das principais ações que podem ser realizadas para gerar gatilhos nos compradores.
Cupom de primeira compra
O cupom de primeira compra pode ser visto como uma estratégia de atração para novos compradores, que ainda não possuem tanto conhecimento acerca da marca. Uma das formas de divulgação desse cupom pode ser veiculada nas mais diversas áreas do site, seja utilizando banners ou pop-ups de saída.
Frete grátis
O frete grátis é, sem dúvida alguma, uma das estratégias de maior sucesso entre os compradores. Afinal, é muito comum que, para algumas regiões, o valor da entrega não compense em relação ao dinheiro gasto na compra. Por isso, é interessante ficar atento a esse tipo de demanda por parte dos consumidores.
Na maioria dos casos, esta estratégia é uma das que mais atrai clientes e gera conversões para as lojas virtuais. Sendo assim, é importante estabelecer esse tipo de oferta com base num valor mínimo de compra ou em outros critérios que pareçam mais viáveis para o seu tipo de negócio.
Promoção relâmpago
Um dos assuntos comentados neste artigo foi a questão dos gatilhos mentais relacionados à urgência e escassez. A promoção relâmpago é uma estratégia capaz de ativar ambos, tornando o processo de venda e compra bem mais eficiente. Basta oferecer um produto ou serviço com um curto período de duração, seja por dias, horas ou apenas alguns segundos.
Para que bons resultados sejam obtidos nesse tipo de estratégia, é necessário se manter preparado para realizar uma campanha agressiva, o que inclui os mais diversos canais de comunicação. Alguns deles são as redes sociais, SMS, pop-ups de retenção, anúncios e e-mail marketing.
Pacotes de produtos ou serviços
Os pacotes de produtos ou serviços constituem uma boa estratégia de venda, tendo em vista que ajuda a ampliar o ticket médio por meio dos kits de produtos. Para que funcione, será necessário anunciar esse pacote com um desconto bastante expressivo, a fim de chamar a atenção do comprador.
Quando é possível perceber que há um desconto significativo na compra de um conjunto de produtos, o consumidor se mostra ainda mais interessado. No lugar de comprar apenas uma blusa, por exemplo, ele poderá comprar um kit com 3 por um preço mais acessível. O ideal é que esse tipo de promoção seja destacado em vitrines de recomendação.
Descontos progressivos
Os descontos progressivos também costumam fazer muito sucesso entre os consumidores. Eles, geralmente, estão vinculados à compra de um ou mais produtos de mesma categoria. Um bom exemplo disso é estabelecer um bom valor de desconto para cada quantidade de peças ou serviços adicionados ao carrinho.
Esta estratégia pode ser utilizada tanto em lojas físicas quanto em lojas virtuais. Além de poder gerar uma taxa de conversão um pouco melhor, ela também poderá aplicar o ticket médio em relação às suas vendas. Sendo assim, é indispensável considerar esse formato para as estratégias de venda.
Cashback
Por fim, uma estratégia que vem ganhando cada vez mais espaço nos e-commerce, e até em lojas físicas, é o cashback ou “dinheiro de volta”. Por meio dele, é possível manter o comprador em contato frequente com a sua empresa, ampliando a possibilidade de uma nova compra.
As estratégias promocionais são indispensáveis para o sucesso de qualquer empresa. Por isso, comece a aproveitar as sugestões deixadas neste artigo.
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